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elevenGK — Guide d’achat pour partenaires

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Processus de précommande pour vos clients

Les statues en résine sont des pièces artistiques qui nécessitent beaucoup de travail délicat, comme la peinture à la main, l’assemblage et la sculpture. C’est pourquoi l’industrie adopte une stratégie de vente par précommande.

Ce que fait l’équipe eleven avec ses clients en précommande :

• Lorsque elevenGK lance une nouvelle précommande, les clients peuvent commander pendant une période spécifique ; un acompte ou le paiement intégral est accepté.
• À la fin de la période de précommande, nous comptons le nombre final d’exemplaires à produire afin d’assurer leur exclusivité sur le marché.
• La fabrication prend environ 30 jours. Une fois terminée, nous informons chaque client avec des photos du produit final.
• Les clients règlent le solde restant ainsi que les frais d’expédition, calculés selon la taille du colis et le mode de protection.

Pour plus de détails, veuillez consulter cet article destiné aux clients achetant pour la première fois.

Canaux de distribution et marketing
Les canaux marketing sont essentiels. Vous pouvez présenter les produits en précommande à vos clients via site web, groupe privé en ligne, guide en magasin, etc. L’équipe eleven peut vous aider à construire un site web basé sur des modèles.

Message clé à transmettre aux clients :
Le marché des statues d’anime haut de gamme n’est pas comparable à la vente de produits ordinaires, disponibles en permanence. Les précommandes sont limitées ; cette figurine précise ne pourra ensuite s’acheter que sur le marché de l’occasion, où le prix sera beaucoup plus élevé.

S’associer avec elevenGK
Nous envoyons quotidiennement les photos et informations des nouvelles précommandes dans le groupe partenaire WhatsApp. Vous pouvez utiliser ces informations pour votre site, vos réseaux sociaux ou à d’autres fins.

Lorsque vous commencez à exposer les statues et à collecter des commandes, merci de nous informer dès que vous recevez la première commande d’une statue ; nous la noterons et la marquerons sur la feuille Google partagée. Vous devez nous envoyer les numéros de commande et le paiement de l’acompte à la clôture de la précommande.

Après production, vous devez informer vos clients du paiement restant. Notre équipe libère les produits après confirmation du paiement intégral.

Quantités minimales et tarification
Nous avons augmenté la commande minimale : si votre nombre commandé à l’unité est inférieur à 5, vous ne pouvez accéder qu’à notre tarif grossiste (consultez la liste des précommandes). Si votre commande individuelle dépasse 5 unités, vous bénéficiez du tarif partenaire (prix en RMB) affiché sur le groupe WA et la liste des précommandes.

Paiement
elevenGK propose des tarifs en RMB.

PayPal et virement bancaire sont acceptés. Le virement bancaire est avantageux en raison de frais de transaction significativement plus bas (taux de retrait 0,3%) et accepte la monnaie chinoise. Le virement offre un avantage tarifaire.

Concernant PayPal, BaS ne supporte que le règlement en USD ; PayPal prélève des frais de transaction de 4,7% (taux de retrait). Il faut aussi tenir compte des pertes liées au taux de change.

Service après-vente
Les statues proviennent de studios de design fiables ; l’emballage intérieur est conçu pour accueillir correctement tous les composants, et une protection extérieure en bois est incluse si nécessaire pour préserver les pièces à 100% lors d’envois longue distance.

Nos données actuelles montrent que 99% des marchandises arrivent intactes. Quoi qu’il en soit, les statues sont fragiles ; en cas de légers dommages, elles sont réparables. Nous aidons à réparer les cassures et, si la réparation échoue, nous envoyons des pièces de rechange.

Frais de port
Le prix proposé n’inclut pas les frais d’expédition. Nous confions la logistique à un prestataire et ne tirons aucun bénéfice des frais d’envoi. Les coûts de transport dépendent du poids et de la taille du colis.

Pour les commandes retail, nous envoyons les statues au prestataire logistique et calculons le coût d’expédition jusqu’à la destination. Ils choisissent entre des transporteurs (par ex. USPS, Fedex, etc.) pour offrir aux clients la meilleure solution.

Le transport DDP est coûteux lorsqu’on expédie colis par colis. Une meilleure solution consiste à regrouper les commandes : une fois prêtes, expédiez en lots pour économiser sur les frais.

Réduire votre coût moyen d’expédition est une compétence-clé. Bien gérée, elle vous permet de contrôler significativement le prix final du produit. Nous vous conseillons de contacter des agences locales de transport international pour organiser des expéditions FCL ou LCL selon votre volume. Ainsi, vous pouvez regrouper les marchandises et les expédier par trimestre.