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elevenGK — Guida all’acquisto per partner

Grazie per la collaborazione.

Processo di pre-ordine per i vostri clienti

Poiché una statua in resina è un’opera d’arte che richiede lavorazioni delicate come verniciatura manuale, assemblaggio e scolpitura, il settore adotta la vendita tramite pre-ordine.

Ecco come il team eleven gestisce i clienti in pre-ordine:

• Quando elevenGK lancia un nuovo pre-ordine, i clienti possono ordinare entro un periodo specifico; si accettano caparra o pagamento completo.
• Alla chiusura del periodo di pre-ordine, conteggiamo il numero finale di pezzi da produrre per garantirne l’unicità sul mercato.
• La produzione richiede circa 30 giorni. A completamento, notifichiamo ogni cliente con le foto del prodotto finito.
• I clienti versano il saldo rimanente più le spese di spedizione, calcolate in base a dimensioni del pacco e metodo di protezione.

Per maggiori dettagli, consultate questo articolo dedicato agli acquirenti alle prime armi.

Canali di marketing e distribuzione
I canali di marketing sono essenziali. Potete mostrare i prodotti in pre-ordine ai vostri clienti tramite sito web, gruppo privato online, assistenza in negozio ecc. Il team eleven può aiutarvi a costruire un sito web basato su template.

Messaggio chiave da comunicare ai clienti:
Il mercato delle statue anime di alta qualità non è come quello dei prodotti comuni che si vendono sempre. I pre-ordini sono limitati: quella precisa figura potrà essere reperita dopo solo sul mercato dell’usato, dove il prezzo sarà molto più alto.

Partnership con elevenGK
Invieremo foto e informazioni sui nuovi pre-ordini al gruppo partner su WhatsApp quotidianamente. Potete usare queste informazioni sul vostro sito, sui social media o come preferite.

Quando iniziate a esporre le statue e raccogliere ordini, avvisateci al ricevimento del primo ordine: lo registreremo e lo segneremo sul foglio Google condiviso. Dovrete inviarci i numeri d’ordine e il pagamento della caparra alla chiusura del pre-ordine.

Dopo la produzione, dovrete informare i vostri clienti del pagamento residuo. Il nostro team rilascia i prodotti dopo aver verificato che il pagamento totale sia stato effettuato.

Minimo d’ordine e prezzi
Abbiamo aumentato l’ordine minimo: se il vostro singolo ordine è inferiore a 5 unità, avrete accesso solo al prezzo wholesale (consultabile nella lista pre-ordini). Se il vostro singolo ordine è superiore a 5 unità, otterrete il prezzo partner (prezzo in RMB) indicato sul gruppo WA e nella lista pre-ordini.

Pagamento
elevenGK fornisce prezzi in RMB.

Accettiamo PayPal e bonifico bancario. Il bonifico è vantaggioso per le commissioni significativamente più basse (tasso di prelievo 0,3%) e perché accetta valuta cinese. Il bonifico può offrire un vantaggio di prezzo.

Per PayPal, BaS supporta solo la liquidazione in USD; PayPal applica una commissione del 4,7% (tasso di prelievo). Va considerata anche la perdita dovuta al cambio valuta.

Assistenza post-vendita
Le statue provengono da studi di design affidabili; l’imballo interno è studiato per alloggiare correttamente tutti i componenti e, se necessario, viene inclusa una protezione esterna in legno per preservare le parti al 100% durante il trasporto a lunga distanza.

I nostri dati attuali mostrano che il 99% delle merci arriva intatto. Comunque le statue sono fragili; se si verificano danni lievi sono riparabili. Offriamo assistenza per la riparazione e, se la riparazione non è possibile, invieremo pezzi di ricambio.

Costo di spedizione
Il prezzo offerto esclude il costo di spedizione. Affidiamo la logistica a un fornitore esterno, quindi non ricaviamo alcun guadagno dalla spedizione. I costi di spedizione dipendono da peso e dimensioni del pacco.

Per ordini retail, inviamo le statue al fornitore logistico e calcoliamo il costo di spedizione fino alla destinazione. Loro scelgono tra fornitori (ad es. USPS, Fedex, ecc.) per offrire ai clienti la soluzione migliore.

La spedizione DDP è costosa se si invia pacco per pacco. Un metodo più economico è raggruppare gli ordini: quando sono pronti, spedire in blocco verso la destinazione per risparmiare sui costi.

Ridurre il costo medio di spedizione è una competenza centrale. Se lo gestite bene, controllerete significativamente il prezzo finale del prodotto. Vi consigliamo di contattare agenzie di spedizione internazionale locali per organizzare trasporti FCL o LCL, a seconda del volume. In questo modo potete raccogliere la merce e spedire con cadenza trimestrale.