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elevenGK — Guia de compra para parceiros

Obrigado por cooperar conosco.

Processo de pré-venda para seus clientes

Como uma estátua de resina é uma peça de arte que envolve muitos trabalhos delicados — pintura manual, montagem e escultura — o setor adota a estratégia de vendas por pré-venda (pre-order).

O que a equipe eleven faz com clientes de pré-venda:

• Quando a elevenGK lança um novo pre-order, os clientes podem encomendar dentro de um período específico; aceita-se depósito ou pagamento integral.
• Após o fim do período de pré-venda, contamos o número final de unidades a serem produzidas para garantir sua exclusividade no mercado.
• A produção leva cerca de 30 dias. Quando concluída, notificamos cada cliente com fotos do produto final.
• Os clientes pagam o restante do valor mais as taxas de envio, calculadas segundo o tamanho do pacote e o método de proteção.

Para mais detalhes, consulte este artigo para clientes que compram pela primeira vez.

Canais de marketing e distribuição
Canais de distribuição são essenciais. Você pode mostrar os produtos em pré-venda aos clientes por site, grupo privado online, orientação na loja, etc. A equipe eleven pode ajudar a montar um site baseado em templates.

Mensagem central a transmitir aos clientes:
O mercado de estátuas de anime de alta qualidade não é como a venda de produtos comuns que estão sempre à venda. As pré-vendas são limitadas; essa figura exata só poderá ser comprada depois no mercado de segunda mão, onde o preço será bem mais alto.

Parceria com elevenGK
Enviamos diariamente fotos e informações dos novos pre-orders para o grupo de parceiros no WhatsApp. Você pode usar essas informações no seu site, nas redes sociais ou onde quiser.

Quando começar a exibir as estátuas e coletar pedidos, avise-nos assim que receber o primeiro pedido da estátua; vamos registrar e marcar na planilha Google compartilhada. Envie-nos os números dos pedidos e o pagamento do depósito ao final do pre-order.

Após a produção, é necessário informar seus clientes sobre o pagamento restante. Nossa equipe libera os produtos após confirmar que o pagamento total foi concluído.

Quantidade mínima e preços
Aumentamos o pedido mínimo: se a quantidade do seu pedido individual for menor que 5, você terá apenas o nosso preço de atacado (consulte a lista de pre-orders). Se o seu pedido individual for acima de 5 unidades, você terá o preço de parceiro (preço em RMB) listado no grupo WA e na lista de pre-orders.

Pagamento
elevenGK fornece preços em RMB.

Aceitamos PayPal e transferências bancárias. Transferência bancária é uma boa opção por ter taxas de transação significativamente mais baixas (taxa de retirada 0,3%) e por aceitar moeda chinesa. Pagar por transferência bancária pode proporcionar vantagem no preço.

No caso do PayPal, BaS suporta apenas liquidação em USD; o PayPal cobra taxa de transação de 4,7% (taxa de retirada). Deve-se também considerar a perda cambial.

Suporte pós-venda
As estátuas vêm de estúdios de design confiáveis; a embalagem interna é projetada para acomodar corretamente todos os componentes, e quando necessário inclui proteção externa em madeira para manter as peças 100% seguras durante o transporte de longa distância.

Nossos dados atuais mostram que 99% das mercadorias chegam intactas. Ainda assim, as estátuas são frágeis e danos leves podem ocorrer — são reparáveis. Ajudamos a reparar quebras e, se o conserto não resolver, enviaremos peças sobressalentes.

Sobre o custo de envio
O preço oferecido não inclui o custo de envio. Confiamos o transporte a um provedor logístico e não ganhamos nada com o frete. Os custos de envio dependem do peso e do tamanho do pacote.

Para pedidos no varejo, enviamos as estátuas ao provedor logístico e calculamos o custo de envio até o destino. Eles escolhem entre provedores (como USPS, Fedex, etc.) para oferecer soluções de envio melhores aos clientes.

No entanto, o envio DDP é caro quando se despacha encomendas individualmente. Uma maneira melhor é coletar pedidos até atingir um número razoável e, quando prontos, despachar em lote para economizar no frete.

Reduzir seu custo médio de envio é uma habilidade central. Se você fizer isso bem, controlará significativamente o preço do produto. Sugerimos contatar agências locais de transporte internacional para organizar seu envio por FCL ou LCL, dependendo da quantidade de carga. Assim, você pode agrupar mercadorias e enviá-las por trimestre.